Isi Artikel Utama
Abstrak
Dalam suatu proyek yang dikerjakan oleh Tim Implementasi pada PT. Indodev Niaga Internet terkadang Implementation Staff yang ada pada Tim Implementasi sering kali mengalami beban kerja yang berlebih ataupun sebaliknya beban kerja terlalu rendah dengan tidak adanya kesesuaian jumlah Implementation Staff yang terlibat dalam suatu proyek yang dapat mengakibatkan terjadinya ketidakefisienan dalam pengerjaan proyek. Oleh karena itu diperlukan suatu cara untuk mengoptimalkan jumlah Implementation Staff yang ada pada Tim Implementasi agar masalah beban kerja yang berlebih ataupun terlalu rendah dapat teratasi. Cara yang digunakan untuk menyelesaikan masalah tersebut ialah dengan menggunakan Analisis Beban Kerja (Workload Analysis). Analisis Beban Kerja akan mencari kesesuaian jumlah tugas dan beban kerja yang ada dalam suatu organisasi yang akan diekuivalenkan dengan satuan waktu dengan jumlah pegawai yang dimiliki oleh suatu perusahaan dan dikombinasikan dengan Analytical Hierarchy Process (AHP) yang akan menentukan siapa saja Implementation Staff yang tepat dan ideal guna untuk mengisi kekurangan Implementation Staff. 7 kriteria yang telah didapatkan dari hasil kuesioner dan sudah dilakukan pengujian menggunakan Chocran Q-Test ketujuh kriteria yang didapat ialah Tanggung Jawab, Kerjasama Tim, Kemampuan Analisis, Programming Skills, Orientasi terhadap Pencapaian Target, Product Knowledge, dan Kemampuan Berkomunikasi. Dengan menggunakan kedua model tersebut dapat membantu efisiensi Sumber Daya Manusia (Implementation Staff) pada proyek teknologi informasi berbasis layanan.
Kata Kunci
Rincian Artikel

Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International License.
References
- A. Suryadi, Y. C. Winursito, A. M. Pradanarka, I. Rakhmanhuda, and I. W. Kirana, “Workload analysis using the full time equivalent (fte) and nasa-tlx methods to improve employee performance at company x,” IOP Conf. Ser. Earth Environ. Sci., vol. 1454, no. 1, p. 012040, Feb. 2025, doi: 10.1088/1755-1315/1454/1/012040.
- E. D. Ariyani, A. Muhammad, N. H. Sya’diah, S. Sadikin, and Y. Latipah, “Workload Analysis to Establish the Ideal Staffing Level Using the Workload Analysis (WLA) Method (Case study of Manufacturing Design Engineering Production Laboratory, in Indonesia),” Int. J. Sci. Manag. Res., vol. 07, no. 11, pp. 111–124, 2024, doi: 10.37502/IJSMR.2024.71110.
- R. Amelia, A. Nuradhiani, and L. Amaliah, “Hubungan Status Anemia dan Kelelahan Kerja dengan Produktivitas Kerja Pekerja Perempuan,” J. Gizi Kerja dan Produkt., vol. 5, no. 2, p. 333, Nov. 2024, doi: 10.62870/jgkp.v5i2.28620.
- Adhitya Pratama Wisnuwardhana, Christian Wiradendi Wolor, and Marsofiyati Marsofiyati, “Analisis Produktivitas Kerja Karyawan Pada CV Griya Alam Mulya,” J. Manaj. Ris. Inov., vol. 2, no. 1, pp. 13–27, Nov. 2023, doi: 10.55606/mri.v2i1.2110.
- S. Sari, F. F. Imron, N. Nurfajriah, and F. Rahayu I.M, “Workload Analysis with Full Time Equivalent Method to Optimize Production Unit Performance at PT X,” J. Integr. Syst., vol. 5, no. 2, pp. 173–183, Dec. 2022, doi: 10.28932/jis.v5i2.5404.
- A. A. Abdelzaher and M. Kharbeche, “New Simulation Model for Workload Analysis Addressing Occupational Stress in a Production Company,” in IFAC-PapersOnLine, Elsevier B.V., 2022, pp. 2005–2010. doi: 10.1016/j.ifacol.2022.10.002.
- F. A. Sholikah, D. Andesta, and E. D. Priyana, “Analisis Jumlah Pegawai Berdasarkan Perhitungan Beban Kerja Fisik dan Beban Kerja Mental dengan Metode Workload Analysis dan NASA-TLX (Studi Kasus: Pegawai Office PT. XYZ),” Serambi Eng., vol. VII, no. 4, 2022, doi: 10.32672/jse.v7i4.4633.
- M. R. Aldiansyah and K. Kusnadi, “Analisis Beban Kerja dan Jumlah Pekerja Menggunakan Metode Workload Analysis (Studi Kasus: PT. Metal Stamping),” J. Tek., vol. 21, no. 1, pp. 68–76, Jun. 2023, doi: 10.37031/jt.v21i1.293.
- Y. Fernanda, J. Hutabarat, and P. Studi Teknik Industri S-, “Analisa Beban Kerja Dengan Pendekatan Workload Analysis (WLA) Untuk Menentukan Jumlah Tenaga Kerja Yang Optimal Pada Industri Dupa,” J. Mhs. Tek. Ind., vol. 6, no. 2, 2023, doi: 10.36040/valtech.v6i2.7407.
- R. Umamah and R. A. Hidayati, “IRJ: Innovation Research Journal Workload Analysis for Employees with Multiple Positions,” Innov. Res. J., May 2024, doi: 10.30587/innovation.v4i2.7556.
- M. I. Fu’adi and A. Diana, “Sistem Pendukung Keputusan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (Ahp) Untuk Pemilihan Karyawan Terbaik Pada Toko Sepatu Saman Shoes,” RADIAL J. Perad. Sains, Rekayasa dan Teknol., vol. 9, no. 2, pp. 265–280, Jan. 2022, doi: 10.37971/radial.v9i2.243.
- Zatin Niqotaini, “12. Penerapan Dan Perbandingan Metode Ahp Dan Topsis Untuk Spk Pemilihan Karyawan Terbaik,” Technol. J. Ilm., vol. 14, 2023, doi: 10.31602/tji.v14i2.10280.
- B. R. Putra and A. Diana, “Rancang Bangun Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Karyawan Terbaik Dengan Metode Analytical Hierarchy Process (Ahp) Pada Rumah Makan Ciganea Pusat,” RADIAL J. Perad. Sains, Rekayasa dan Teknol., vol. 9, no. 2, pp. 250–264, Jan. 2022, doi: 10.37971/radial.v9i2.242.
- F. H. Simbolon and M. Sihombing, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Karyawan Terbaik Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Di PT. Telkomsel (Grapari Telkomsel) Tebing Tinggi,” LOFIAN J. Teknol. Inf. dan Komun., vol. 1, no. 2, pp. 15–20, Mar. 2022, doi: 10.58918/lofian.v1i2.169.
- K. Karsim, D. Dharmawan, E. Mus Abdul, S. Zulaika, and N. P. Mertua Agung Durya, “Application of Analytic Hierarchy Process and Simple Additive Weighting in Designing The Best Employee Selection Decision Support System at PT Pos Indonesia,” J. Inf. dan Teknol., vol. 5, pp. 279–284, Jan. 2024, doi: 10.60083/jidt.v5i4.453.
- S. Naim, S. Hakim, S. PD Anantadjaya, I. M. Nawangwulan, and Zulkifli, “Designing of Electronic Employee Recruitment System Using The Analytical Hierarchy Process Method,” J. Sistim Inf. dan Teknol., pp. 17–21, Aug. 2023, doi: 10.60083/jsisfotek.v5i3.276.
- I. Ramadhan, D. Cahya, and P. Buani, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Karyawan Terbaik Berdasarkan Kinerja Dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP),” Evolusi J. Sains dan Manaj., vol. 11, no. 1, Mar. 2023, doi: 10.31294/evolusi.v11i1.14966.
References
A. Suryadi, Y. C. Winursito, A. M. Pradanarka, I. Rakhmanhuda, and I. W. Kirana, “Workload analysis using the full time equivalent (fte) and nasa-tlx methods to improve employee performance at company x,” IOP Conf. Ser. Earth Environ. Sci., vol. 1454, no. 1, p. 012040, Feb. 2025, doi: 10.1088/1755-1315/1454/1/012040.
E. D. Ariyani, A. Muhammad, N. H. Sya’diah, S. Sadikin, and Y. Latipah, “Workload Analysis to Establish the Ideal Staffing Level Using the Workload Analysis (WLA) Method (Case study of Manufacturing Design Engineering Production Laboratory, in Indonesia),” Int. J. Sci. Manag. Res., vol. 07, no. 11, pp. 111–124, 2024, doi: 10.37502/IJSMR.2024.71110.
R. Amelia, A. Nuradhiani, and L. Amaliah, “Hubungan Status Anemia dan Kelelahan Kerja dengan Produktivitas Kerja Pekerja Perempuan,” J. Gizi Kerja dan Produkt., vol. 5, no. 2, p. 333, Nov. 2024, doi: 10.62870/jgkp.v5i2.28620.
Adhitya Pratama Wisnuwardhana, Christian Wiradendi Wolor, and Marsofiyati Marsofiyati, “Analisis Produktivitas Kerja Karyawan Pada CV Griya Alam Mulya,” J. Manaj. Ris. Inov., vol. 2, no. 1, pp. 13–27, Nov. 2023, doi: 10.55606/mri.v2i1.2110.
S. Sari, F. F. Imron, N. Nurfajriah, and F. Rahayu I.M, “Workload Analysis with Full Time Equivalent Method to Optimize Production Unit Performance at PT X,” J. Integr. Syst., vol. 5, no. 2, pp. 173–183, Dec. 2022, doi: 10.28932/jis.v5i2.5404.
A. A. Abdelzaher and M. Kharbeche, “New Simulation Model for Workload Analysis Addressing Occupational Stress in a Production Company,” in IFAC-PapersOnLine, Elsevier B.V., 2022, pp. 2005–2010. doi: 10.1016/j.ifacol.2022.10.002.
F. A. Sholikah, D. Andesta, and E. D. Priyana, “Analisis Jumlah Pegawai Berdasarkan Perhitungan Beban Kerja Fisik dan Beban Kerja Mental dengan Metode Workload Analysis dan NASA-TLX (Studi Kasus: Pegawai Office PT. XYZ),” Serambi Eng., vol. VII, no. 4, 2022, doi: 10.32672/jse.v7i4.4633.
M. R. Aldiansyah and K. Kusnadi, “Analisis Beban Kerja dan Jumlah Pekerja Menggunakan Metode Workload Analysis (Studi Kasus: PT. Metal Stamping),” J. Tek., vol. 21, no. 1, pp. 68–76, Jun. 2023, doi: 10.37031/jt.v21i1.293.
Y. Fernanda, J. Hutabarat, and P. Studi Teknik Industri S-, “Analisa Beban Kerja Dengan Pendekatan Workload Analysis (WLA) Untuk Menentukan Jumlah Tenaga Kerja Yang Optimal Pada Industri Dupa,” J. Mhs. Tek. Ind., vol. 6, no. 2, 2023, doi: 10.36040/valtech.v6i2.7407.
R. Umamah and R. A. Hidayati, “IRJ: Innovation Research Journal Workload Analysis for Employees with Multiple Positions,” Innov. Res. J., May 2024, doi: 10.30587/innovation.v4i2.7556.
M. I. Fu’adi and A. Diana, “Sistem Pendukung Keputusan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (Ahp) Untuk Pemilihan Karyawan Terbaik Pada Toko Sepatu Saman Shoes,” RADIAL J. Perad. Sains, Rekayasa dan Teknol., vol. 9, no. 2, pp. 265–280, Jan. 2022, doi: 10.37971/radial.v9i2.243.
Zatin Niqotaini, “12. Penerapan Dan Perbandingan Metode Ahp Dan Topsis Untuk Spk Pemilihan Karyawan Terbaik,” Technol. J. Ilm., vol. 14, 2023, doi: 10.31602/tji.v14i2.10280.
B. R. Putra and A. Diana, “Rancang Bangun Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Karyawan Terbaik Dengan Metode Analytical Hierarchy Process (Ahp) Pada Rumah Makan Ciganea Pusat,” RADIAL J. Perad. Sains, Rekayasa dan Teknol., vol. 9, no. 2, pp. 250–264, Jan. 2022, doi: 10.37971/radial.v9i2.242.
F. H. Simbolon and M. Sihombing, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Karyawan Terbaik Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Di PT. Telkomsel (Grapari Telkomsel) Tebing Tinggi,” LOFIAN J. Teknol. Inf. dan Komun., vol. 1, no. 2, pp. 15–20, Mar. 2022, doi: 10.58918/lofian.v1i2.169.
K. Karsim, D. Dharmawan, E. Mus Abdul, S. Zulaika, and N. P. Mertua Agung Durya, “Application of Analytic Hierarchy Process and Simple Additive Weighting in Designing The Best Employee Selection Decision Support System at PT Pos Indonesia,” J. Inf. dan Teknol., vol. 5, pp. 279–284, Jan. 2024, doi: 10.60083/jidt.v5i4.453.
S. Naim, S. Hakim, S. PD Anantadjaya, I. M. Nawangwulan, and Zulkifli, “Designing of Electronic Employee Recruitment System Using The Analytical Hierarchy Process Method,” J. Sistim Inf. dan Teknol., pp. 17–21, Aug. 2023, doi: 10.60083/jsisfotek.v5i3.276.
I. Ramadhan, D. Cahya, and P. Buani, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Karyawan Terbaik Berdasarkan Kinerja Dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP),” Evolusi J. Sains dan Manaj., vol. 11, no. 1, Mar. 2023, doi: 10.31294/evolusi.v11i1.14966.