Mulyani, Asri, Yosep Septiana, dan Renaldy Alamsyah. “Rancang Bangun Sistem Informasi Pengaduan Layanan Menggunakan Metode Rational Unified Process”. Jurnal Algoritma 19, no. 2 (November 30, 2022): 722–728. Diakses November 25, 2024. https://jurnal.itg.ac.id/index.php/algoritma/article/view/1199.